DÉPLOIEMENTS & SUPPORT

Quatre packs, quatre tiers de support, un audit.

Scope fermé, délai fixe, livrables nommés. Un tier de support dimensionné selon vos besoins d'uptime.

KFK-01

Kafka Launch

Votre plateforme Kafka production-grade sur votre cloud, testée sous charge et transmise à votre équipe — en 3 semaines.

Scope
Cluster KRaft, 3 brokers, dev + prod, sur votre cloud (K8s/Strimzi ou VMs/Terraform + Ansible)
Délai
2–4 sem.
Handover
Workshop d'une demi-journée avec votre équipe + enregistrement
Support
30 jours inclus, puis un tier Care
Livrables
  • Repo IaC complet — Terraform + manifests Strimzi, ou Ansible
  • Cluster KRaft, 3 brokers, environnements dev + prod
  • Schema Registry, branché
  • Sécurité : TLS/SASL + ACLs
  • Dashboards Grafana/Prometheus (broker health, consumer lag, throughput) + règles d'alerting
  • Capacity & cost model — sizing justifié, projection 12 mois
  • Runbooks : incident P1, scaling, version upgrade, partition rebalance
  • Rapport de load test + failover test
  • Workshop de handover d'une demi-journée + enregistrement
  • 30 jours de support inclus
Checklist d'acceptance
  • Failover test passé
  • Load test passé au throughput cible convenu
  • TLS/SASL + ACLs vérifiés sur chaque environnement
  • Alerting en production, testé de bout en bout
  • Runbooks livrés et passés en revue ensemble
  • Équipe formée — workshop de handover réalisé
Add-ons
  • Environnement supplémentaire
  • Kafka Connect + N connecteurs
  • MirrorMaker 2 / DR multi-région
  • Migration zero-downtime d'un cluster existant (cadrée via Audit Flash)

DEVIS FERME SOUS 48H

Notre approche →Je veux ce pack →
ELS-01

Elastic Launch

Un cluster Elasticsearch sécurisé, dimensionné, observable — search ou logs — prêt pour la production en 3 semaines.

Scope
Un cluster, variante Search OU Logs (même prix, choisie au kickoff), ECK sur K8s ou Terraform
Délai
2–4 sem.
Handover
Workshop d'une demi-journée avec votre équipe + enregistrement
Support
30 jours inclus, puis un tier Care
Livrables
  • Repo IaC — ECK sur K8s, ou Terraform
  • Architecture hot-warm dimensionnée
  • Sécurité : TLS, RBAC, API keys
  • Variante Search : indexing pipeline, mappings, analyzers, baseline de pertinence — ou variante Logs : ingest pipelines, ILM hot-warm-delete, data streams
  • Snapshots automatisés vers object storage + restore testé et documenté
  • Dashboards Kibana + alerting
  • Runbooks : reindex, upgrade, shard recovery, disk pressure
  • Workshop de handover d'une demi-journée + enregistrement
  • 30 jours de support inclus
Checklist d'acceptance
  • Test de restore des snapshots passé
  • Politiques ILM vérifiées sur données réelles
  • TLS + RBAC activés et vérifiés
  • Dashboards et alerting en production
  • Équipe formée — workshop de handover réalisé
Add-ons
  • Cluster de monitoring dédié
  • Migration de données existantes (cadrée via Audit Flash)
  • OpenSearch à la place d'Elasticsearch

DEVIS FERME SOUS 48H

Notre approche →Je veux ce pack →
OBS-01

Observability Launch

Logs, metrics et traces jusqu'à 10 services — avec des dashboards et alertes que votre équipe utilise vraiment.

Scope
Instrumentation OpenTelemetry, ≤ 10 services, stack au choix (Grafana/Prometheus/Loki/Tempo ou Elastic)
Délai
3–4 sem.
Handover
Formation équipe d'une demi-journée
Support
30 jours inclus, puis un tier Care
Livrables
  • Instrumentation OpenTelemetry jusqu'à 10 services
  • Stack déployée : Grafana/Prometheus/Loki/Tempo, ou Elastic — au choix
  • Dashboards par service + golden signals
  • SLOs + alerting avec budget d'alertes défini — pas de spam d'alertes
  • Modèle de coût de votre donnée d'observability
  • Runbooks de la stack que vous opérez désormais
  • Formation équipe d'une demi-journée
  • 30 jours de support inclus
Checklist d'acceptance
  • Services convenus instrumentés, traces de bout en bout
  • SLOs convenus et mesurés
  • Alertes testées — dans le budget d'alertes
  • Modèle de coût de la donnée livré
  • Équipe formée sur les dashboards et les alertes
Add-ons
  • Services supplémentaires au-delà de 10
  • Sprint de réduction de coûts observability (voir Audit Flash)
  • Environnement supplémentaire

DEVIS FERME SOUS 48H

Notre approche →Je veux ce pack →
AI-01

AI Automation Launch

Un workflow à fort ROI, automatisé par un agent branché sur vos vrais systèmes — en production en 4 semaines.

Scope
UN workflow — scope fermé. Semaine 1 : discovery + métrique de succès. Semaines 2–4 : build, evals, guardrails, déploiement sur votre infra
Délai
3–5 sem.
Handover
Repo + docs + session de handover
Support
30 jours de tuning inclus, puis un tier Care
Livrables
  • L'automatisation, en production sur votre infrastructure
  • Discovery workshop, sélection du workflow, métrique de succès définie (heures économisées, délai de traitement)
  • Repo + documentation
  • Suite d'evals rejouable
  • Guardrails
  • Dashboard de monitoring de l'agent : coût, latence, taux de succès
  • Rapport ROI — baseline vs après
  • Session de handover avec votre équipe
  • 30 jours de tuning inclus
Checklist d'acceptance
  • Métrique de succès actée en semaine 1 — et mesurée à la livraison
  • Suite d'evals au vert sur les scénarios convenus
  • Guardrails en place et testés
  • Dashboard de monitoring en production — coût, latence, taux de succès
  • Votre équipe sait opérer et faire évoluer l'agent
Add-ons
  • Deuxième workflow (cadré comme un pack à part)
  • Intégrations systèmes supplémentaires

DEVIS FERME SOUS 48H

Notre approche →Je veux ce pack →

CARE — RUN

Care — support & opérations

Chaque déploiement inclut 30 jours de support — les tiers Care prennent le relais.

Care s'attache à un système que nous avons déployé — ou à un système existant après un Audit Flash. Nous ne prenons pas d'astreinte sur une boîte noire.

CARE-ESS

Care Essential

le filet de sécurité

Pour qui
Équipes qui opèrent elles-mêmes et veulent un expert joignable
Temps de réponse
P1 < 4 h ouvrées · P2 < 1 jour ouvré
Couverture
Heures ouvrées, 9 h–18 h CET, lun–ven
Upgrades
Veille CVE + advisories de version
Jours de conseil
Q&A architecture, fair use
Parler support →
CARE-ADVRECOMMANDÉ

Care Advanced

pour les systèmes business-critical

Pour qui
Scale-ups dont la plateforme porte des features de production
Temps de réponse
P1 < 1 h · P2 < 4 h
Couverture
8 h–20 h CET, lun–ven
Upgrades
Upgrades mineurs réalisés, ≤ 2/an
Jours de conseil
2 jours de tuning par trimestre + revue capacité & coûts
Parler support →
CARE-CRIT3 CLIENTS MAX

Care Critical

quand le downtime coûte du revenu

Pour qui
Plateformes où une panne = perte de CA directe
Temps de réponse
P1 < 30 min, 24/7 · P2 < 2 h ouvrées
Couverture
Astreinte 24/7 sur P1 · engagement annuel
Upgrades
Upgrades majeurs réalisés + test de DR annuel
Jours de conseil
Tout Advanced + postmortem écrit sous 72 h
Parler support →
CARE-MGDSUR CANDIDATURE

Care Managed

votre cloud, vos données, nos ops

Pour qui
Équipes qui veulent le confort d'un managed service sans sortir la donnée de leur cloud — souveraineté EU
Temps de réponse
Opération complète — tout Care Critical
Couverture
Nous opérons le système de bout en bout, sur votre infra
Upgrades
Upgrades, scaling et incidents entièrement pris en charge
Jours de conseil
En continu — votre équipe plateforme à la demande
Parler support →

Tarification sur devis — devis ferme sous 48 h après un call de cadrage de 30 minutes.

AUDIT FLASH — ASSESS

Pas prêt à déployer ? Commencez ici.

AUD-015 jours

Audit Flash — Kafka, Elastic, Observability ou AI

5 jours, un scorecard sur 40 points de contrôle, un plan d'action priorisé et chiffré. Utile même si on ne se revoit jamais.

5 jours · scorecard sur 40 points · plan d'action priorisé et chiffré

Variantes
Audit Flash KafkaAudit Flash ElasticAudit Flash ObservabilityAudit Flash AI

Sprint de réduction de coûts observability — 2 semaines : ≥ 20 % de votre facture Datadog/Elastic en moins — sinon 50 % de remise sur le sprint. PRIX FIXE · ANNONCÉ D'AVANCE

On cartographie vos workflows, on classe les cas d'usage par ROI — et on vous dit quoi NE PAS construire.

5 JOURS · PRIX FIXE · ANNONCÉ AVANT DE COMMENCER

Réserver l'audit →

FAQ

Les questions qu'on nous pose vraiment.

À qui appartient le cluster ?

À vous. Tout est déployé sur vos comptes cloud, depuis un repo IaC que nous vous transmettons. Si la collaboration s'arrête, vous gardez le système, le repo et les runbooks.

Cloud ou on-prem ?

Les packs visent votre cloud — AWS, GCP, Azure ou votre propre Kubernetes. L'on-prem est possible au cas par cas, généralement cadré d'abord par un Audit Flash.

Et le lock-in ?

Il n'y en a pas, ou presque : composants open source standard (Kafka, Elasticsearch, OpenTelemetry, Grafana), du Terraform et des manifests classiques, des runbooks documentés. Vous pouvez partir avec le repo.

Que couvre le SLA ?

Les temps de réponse sur incident, pour les systèmes sous un tier Care — livrés par un pack Launch ou embarqués après un Audit Flash. Il couvre notre réponse, la fenêtre de couverture et les upgrades selon le tier ; ce n'est pas une garantie d'uptime sur votre infrastructure.

Comment fonctionne le pricing ?

Chaque pack a un scope fermé. Après un call de cadrage de 30 minutes, vous recevez un devis ferme sous 48 h — pas de TJM, pas de surprises. L'Audit Flash est lui aussi à prix fixe, annoncé avant de commencer.

De quoi avez-vous besoin de notre côté ?

Un accès cloud avec les bonnes permissions, et un interlocuteur technique dédié chez vous. C'est tout — les packs sont conçus pour avancer sans mobiliser toute votre équipe.

Mon besoin ne rentre pas dans un pack.

Choisissez « Autre besoin » dans le formulaire de contact et décrivez-le. Si un pack colle presque, on ajuste le devis ; sinon, on vous dit franchement ce qu'on prendrait — ou pas — en charge.

Livrez-vous en anglais ou en français ?

Les deux. Workshops, docs et runbooks sont livrés en anglais ou en français — au choix, livrable par livrable si besoin.

Pas sûr du pack ? Réservez 30 minutes.

Trente minutes pour cadrer votre contexte et identifier le bon pack — ou vous dire franchement si aucun ne convient.

Réserver 30 minutesDécrire votre besoin